Liên hệ và hỗ trợ khách hàng
Gửi yêu cầu cho đội ngũ chăm sóc khách hàng VinaMart. Mỗi yêu cầu sẽ được cấp một mã phiếu để bạn tra cứu và theo dõi quá trình xử lý.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Thông tin liên hệ
Tổng đài mua hàng
1900 1234
Nhánh 1: tư vấn - Nhánh 2: khiếu nại
Email hỗ trợ
hotro@vinamart.vn
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Văn phòng chính
Số 12 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng
Kho trung tâm: Khu công nghiệp Hòa Khánh
Giờ làm việc
8:00 - 21:30 tất cả các ngày
Kể cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ
Trước khi gửi yêu cầu
- Kiểm tra tình trạng đơn hàng trong mục Tài khoản của bạn.
- Chuẩn bị sẵn mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm nếu là khiếu nại.
- Ghi rõ số điện thoại để nhân viên liên hệ lại nhanh nhất.